Envios e Entregas

Os prazos de entrega para qualquer localização do Brasil podem variar em média de 7 a 30 dias úteis, após a confirmação de pagamento.

Nossa empresa utiliza a GLE (do inglês global Logistcs strategy) em português Estratégia de Logística Global.

O que isto significa?

Significa que nossa empresa possui um acordo comercial entre fornecedores certificados internacionais, e todos os produtos apresentados em nossa loja serão enviados diretamente de nossos centros de distribuição, localizados nos EUA, China e Europa. 

Mas quais os benefícios desta estratégia?

Através desta estratégia conseguimos reduzir custos em até 38%, possibilitando que nossa marca ofereça aos nossos clientes os melhores preços do mercado mantendo o alto padrão de qualidade e atendimento. E isto reflete na redução do preço final para você cliente! Maior economia para seu bolso com produtos de ótima qualidade!

Posso ficar tranquilo(a) quanto a entrega de meu produto?

Com certeza! Toda logística de frete será por nossa conta e você não precisará se preocupar com isso! Caso seu produto seja avariado ou extraviado você receberá o reembolso integral de sua compra.

Como saberei o prazo de entrega?

Você será informado sobre o prazo de entrega antes de finalizar seu pedido, na página do checkout. Não se preocupe, você será informado antes de autorizar qualquer cobrança ou pagamento.

Importante: O código de rastreamento será informado para todos os pedidos efetuados em nosso site, através de um e-mail de nossa equipe em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente. 

Outra informação importante: os produtos chegam no Brasil e passam pela fiscalização alfandegaria em Curitiba e podem estar sujeitos à taxação.

Caso ocorra, a cobrança será totalmente por nossa conta! 

A entrega será sempre realizada pelos Correios, mas em alguns casos como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios deixarão um aviso para que o pacote seja retirado em uma agência mais próxima do endereço fornecido.  

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 20 a 30 dias em média.  Passado o prazo estimado de entrega, caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.